（通讯员 朱曼 黄文翠）为营造卓越服务工作氛围，推进三甲复审工作深入开展，3月8日下午，护理部在冷水滩院区办公楼三楼大会议室、零陵院区十楼大会议室以视频连线的方式召开了“卓越护理服务与三甲复审护理工作推进会”，会议由护理部副主任邓玉琴、林海菊主持，护理部全体成员、各科室护士长及其护理骨干近四百人参会，副院长姜德红莅临大会并讲话。

　 姜院长强调，卓越服务示范医院创建是我省今年医政工作重点之一，与医院高质量发展和等级医院评审息息相关，打造卓越服务示范医院和通过三甲复审也是我院今年的主要工作目标，希望全院职工群策群力，以此为契机助推医院高质量发展，也希望全体护理人员齐心协力打造出我院卓越护理服务的特色和亮点。

　 零陵院区急诊科主管护师何玲军、冷水滩院区神经内科一区护士长屈美清分别作为护士、护士长代表上台发言，表示会认真学习，积极投入，以三甲评审实施细则和卓越服务评价标准为指引，在各自的岗位上履职尽责，努力将卓越护理服务做出成效、做出特色，以饱满的精神状态和最好的工作表现迎接三甲复审，决不拖医院后腿。　

　　护理部主任陶红艳在认真传达省卫健委近期举办的等级医院评审与卓越服务培训班会议精神之后，深入解读了三甲复评护理工作条款、卓越服务示范医院创建文件精神与验收评价标准及我院卓越护理服务实施方案，她指出抓实护士培训、加强护患沟通、规范质量管理、开展科普活动，拓展服务领域等几个方面是开展卓越护理服务的主要工作任务，并就其中的重点内容如何构建五级护理质量管理体系和如何开展“10S管理”作了详细阐述，还对下一步卓越护理服务和三甲复审的重点工作进行了周密部署。她鼓励大家树立信心，努力践行，共同打造“让患者更舒适”的卓越护理服务，为医院顺利通过三甲复评贡献出自己的一份力量。

最后，护理部副主任邓玉琴对本次推进会做了总结发言，她强调了卓越护理服务及三甲复审工作的重要性和紧迫性，要求全院护理人员高度重视、全力以赴，希望在座的护士长和护理骨干率先垂范，积极响应医院和护理部的号召，密切配合、全力推进各项工作落到实处。

会议持续了近二个小时，为我院护理队伍全面推进卓越护理服务与三甲复审工作营造了良好的氛围，鼓舞了士气，大家进一步统一了思想，达成了共识，明确了工作思路和努力方向。