（通讯员 蒋超）近日，永州市中心医院冷水滩院区肾内科收到了一封特殊的“感谢信”，这封经由“12345政府热线”“市长信箱”“湖南省信访平台”转达的来信，字里行间满载着患者家属柏云涛先生对肾内科医护人员浓浓的感激之情。

      原来，76岁的柏玉吉是道县乐福堂乡的一位普通农民，日前被确诊为尿毒症和心力衰竭，在当地医疗机构治疗时，老人全身严重水肿，情况一度十分危急，当地医疗机构立即联系永州市中心医院，启动上下转诊机制，患者于9月26日顺利转入市中心医院冷水滩院区肾内科。

      入院后，肾内科专科主任张宝国、病区主任唐荣结合患者病史资料及检查结果制定了先充分透析缓解患者心衰及水肿情况，然后积极抗感染治疗避免肺部感染情况恶化，待情况稳定后再为患者建立长期透析通路的治疗方案。经过治疗，患者全身水肿逐渐消退，心衰情况得到有效控制，病情已好转。

      “饮食方面要注意低盐低脂，多吃优质蛋白，适当运动，避免长时间卧床”，主管医生欧阳琴每次查房的时候都耐心地叮嘱柏爷爷注意事项，每一次检查都耐心向家属解释，反复叮嘱用药细节，其严谨认真的态度让原本忐忑不安的家属逐渐安心。护士长刘淑梅带领护理团队，贴心细致护理的同时，更是时刻关注老人的病情变化和生活需求，面对老人因长期住院产生的低落情绪，一边娴熟地护理，一边暖心地安慰，缓解焦躁情绪。病区的实习护士钟丽玲，对待老人总是和声细语、动作轻柔，她的亲和友善也让老人的心情开朗了许多。

      “爷爷水肿消了，吃饭香了，精神头一天比一天好！”家属柏云涛握着医护人员的手眼眶泛红，“你们不仅治好了病，更暖了老人的心。”目前，柏爷爷经系统治疗病情明显好转并出院。

      你治愈我，我温暖你，最好的医患关系，就是双向奔赴。感谢信不仅是荣誉，是肯定，更是一种鞭策。永州市中心医院将始终坚持人民至上、生命至上的理念，以更精湛的医术、更优质的服务，守护每一位患者的健康，为永州人民的生命健康保驾护航。