(通讯员 陈琳 刘宝玉)9月4日至5日,由永州市卫健委党组成员、副主任奉毅带队,医政医管科科长蒋金荣为组长的评审专家组一行,对永州市中心医院的卓越服务工作开展情况进行了评审。
永州市中心医院党委副书记、院长赵承保主持汇报会,医院院级领导及相关部门负责人参加了会议。
评审分听取汇报、查阅资料、现场查看访谈及满意度测评三个方面。汇报会上,永州市中心医院党委书记刘彬从医院的基本情况、前期的创建工作、取得的初步成效三个方面,介绍了全院全员为创建卓越服务示范医院作出的努力。
卓越管理评审小组
永州市中心医院自创建卓越服务示范医院以来,紧紧围绕“自评梳理、问题攻坚、冲刺提升、长效常态”的工作思路,凝聚创建共识,树牢服务思维,破解服务难题,在学科建设、临床科研、医疗服务、便民利民、医院管理等方面取得了可喜成效,打造了“永州市中心医院首届知名专家”“卓越之星”“预住院一站式服务”“医护一体化查房”等系列亮点品牌工作,医院成功入选湖南省公立医院高质量发展示范性医院建设单位,为创建工作奠定了坚实基础。
卓越医疗评审小组
卓越护理评审小组
卓越人文评审小组
汇报会后,评审专家组分成卓越管理、卓越医疗、卓越护理、卓越人文四个评审小组,通过查阅资料、现场核查、员工访谈、问卷调查等方式,对医院的各项卓越服务工作开展情况进行了评审与考核。
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