通讯员（文红敏）为缓解患者看病挂号排长队的问题，很多医院采用自助挂号缴费系统, 市中心医院很早就引进了自助挂号缴费机, 放在门诊各楼层不同的区域。近日，该医院又在北院门诊二楼新增自助挂号缴费区，区域内配备10台自助挂号缴费机，自助挂号缴费机目前可实现自助挂号、预约挂号、自助缴费等功能，以后还将推出新功能。使用该机器，患者就不用再到人工挂号收费窗口排队，在自助终端就可通过医院就诊卡进行自助挂号。看完病后，也不用到缴费窗口排队，在机器上使用现金、有余额的社会保障卡和银联卡就可自助交费。

　 “挂号流程非常简单，边上还有工作人员指导，患者在自助机前按系统提示，根据自己的需要点击即可。患者用自助挂号机挂号有时不到1分钟，比人工挂号快得多，而且可持机印的凭条直接去诊室就医。”病友服务中心胡慧主任介绍说，以往有不少患者习惯于在人工窗口排队挂号，最近一段时间，通过工作人员的引导和帮助，运用自助挂号缴费机的病人逐渐多了起来。

永州市中心医院是永州市城市公立医院改革试点医院之一，为保证医改工作顺利平稳推行，医院利用信息化手段不断改善医疗服务，医院为推行“互联网+医疗”而采取门诊、住院部移动WiFi全覆盖、实施门诊智能检查诊疗电子叫号系统、自助机、官方微信自助挂号缴费等一系列改革举措，这些全新的病友就医服务模式，给病人提供了便捷、高效、优质的医疗服务，增加了群众获得感。